龙年首波寒潮已经开始影响我国，今天开始，降雪范围逐渐扩大了。据**交通天气预报显示，受雨雪冰冻天气影响，广铁20日至23日计划停运列车56列，涉及广州、深圳、石家庄等多个方西，下面一起来看看。

　　20日至23日将有56列高铁列车停运

高铁

　　为防范雨雪冰冻天气影响，广铁对途经河南中南部、安徽北部、湖北和湖南北部等地区部分列车采取停运措施，预计20日至23日共停运列车56列。

　　截至2月20日6时，计划停运列车车次具体如下：

　　（1）20日计划停运6列：十堰东开G4204/1次、襄阳东开G4744/1次、宜昌东开G4304/1次、深圳北开G1040/1次，十堰东开G4284/1次、贵阳北开G2690/87次。

　　（2）21日计划停运23列：广州白云开G4202/3次、广州白云开G4742/3次、广州南开G4302/3次、襄阳东开G1134/1次、广州南开G1140/1次、宜昌东开G1138/5次、广州南开G1132/3次、广州南开G1152/3/2次、南阳东开G6692次、郑州东开G7909次、南阳东开G1151/4/1次、深圳北开G4282/3次，十堰东开G1042/39次、深圳北开G1040/1次、广州南开G1136/7次、宜昌东开G1146/3次、贵阳北开G2690/87次、盐城开G2688/9次、广州白云开G1156/7次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次、石家庄开G423次，南宁东开G424次。

　　（3）22日计划停运21列：襄阳东开G1134/1次、广州南开G1140/1次、宜昌东开G1138/5次、广州南开G1132/3次、广州南开G1152/3/2次、南阳东开G6692次、郑州东开G7909次、南阳东开G1151/4/1次、深圳北开G1040/1次、襄阳东开G6868次、汉口开G6815次、十堰东开G1042/39次、广州南开G1136/7次、宜昌东开G1146/3次、贵阳北开G2690/87次、盐城开G2688/9次、广州白云开G1156/7次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次、石家庄开G423次，南宁东开G424次。

　　（4）23日计划停运6列：襄阳东开G6868次、汉口开G6815次、十堰东开G1042/39次、盐城开G2688/9次、巴东开G1158/5次、广州白云开G1118次。

　　铁路部门提示，旅客朋友在收到短信信息，或在12306查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），均可通过车站人工窗口、12306网站（12306手机App）办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。

列车停运

　　暴雪天气遇到列车折返或停运怎么办？

　　列车停运，车票怎么处理？

　　1、列车全程停运的退票处理办法

　　停运列车全额退票，均不收退票费。

　　自接到通知之时起，至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口或具有退票功能的自助机办理退票。

　　2、列车区段停运的退票处理办法

　　车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内（含当日），可通过铁路12306网站（含手机客户端），或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。

　　车票发站或到站在停运区段内且已乘车时，旅客下车后可通过铁路12306网站（含手机客户端）或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收取退票费。

　　温馨提醒：线上办理退票时，确认是否有退票费。如果显示有退票费，建议稍后再退。

　　列车折返，车票怎么处理？

　　1、已乘车，在折返站下车

　　下车后，须通过闸机检票出站。检票后，可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联程票一并办理。不收退票费。

　　2、已乘车，返回中途站或发站

　　下车后，须通过闸机检票出站。检票后，可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款，可与有效联程票一并办理。不收退票费。

　　温馨提醒：线上办理退票时，请认真核对退票信息。