otc医药代表都做些什么工作

工作流程

1.展示自我(Display myself)；

2.展示企业(Display corporation)；

3.展示新概念(Display new Concept)；

4.展示产品(Display Product)。

OTC代表 是受过医、药学专门教育，具有**临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，经过市场营销知识及促销技能的培训，从事药品推广、宣传工作的市场促销人员。促销对象 OTC代表是特殊行业的市场促销人员。OTC代表的促销对象是医院的临床医、药人员及医药商业渠道的人员。促销的产品 OTC代表促销的产品是关系人的生命与健康的药品。基本工作职能 用其专业的医学知识及促销技巧，通过对所促销药品特性的推广与宣传，实现促销的目的。促销对象特点 具有较高的文化知识层次; 具有较严谨的科学态度;在药品消费中起主导作用。基本工作手法 组织各种形式的产品推广会并授课;对临床医、药人员进行专业化的面对面拜访。基本条件 医、药学大专以上学历，有**临床理论知识及实际经验; 有对人的生命与健康负责的严谨科学态度;有较强的敬业精神及较好的文化素养; 有作为市场促销人员的较好潜质。

OTC就是非**类药品，医药代表是指你负责某个地区范围内的OTC**的销售，这个一般都是负责去医药超市送药品，所谓的维护市场就是要经常去药店也就是终端市场看看，维护药品的价格，因为大多数药品都是厂家统一零售价，但是不排除个别药店为了拉拢顾客私自调动药品的价格，及时的去发现问题，进而更好的维护市场价格。当然，如果你运气好的话也许会是负责打一点的医药公司噢，不过它不是终端，会相对好一点，但是经常市场调查是免不了的。

一些药盒上印有“OTC”三个字母，它代表什么

OTC(Over-The-Counter)药品,也被称为非**药,FDA亦已承认该术语“柜台购买的药品”。

目前在美国销售的药品近40O,OOO个,其中300,000多个为OTC药品。

在美国有两种获得药品的主要渠道:或是根据医生**的**药,或是消费者直接购买0TC药品。

什么是OTC产品

OTC药品是指非**药。

OTC是指由**院药品监督管理部门公布的，可以根据自身需要，并购买使用的**，与**药相比，非**药不需要凭执业医师**，因此也称为（Over the counter drug，OTC），即柜台发售药品。

由于可不在专业医师指导下使用，所以需要OTC类**具有安全、有效、方便、质量稳定等特点。一般公众凭自我判断，按照药品标签及使用说明就可自行使用。

其一，最常见的解释是OTC是英文Over The Counter的缩写，在医药行业中特指非**药；其二，OTC方式是指银行间外汇市场交易主体以双边授信为基础，通过自主双边询价、双边清算进行的即期外汇交易。

第三，在焊接设备领域，OTC表示日本大阪式。

OTC即“非**药”的英文简称。是指为方便公众**，在保证**安全的前提下，经**卫生行政部门审定后，不需要医师开**即可购买的药品；

一般公众凭常识自我判断，按照药品标签和说明就可自行使用，这就是OTC药。

　　

非**药

Otc是指非**药，一般是指最常用的，使用时间较长，疗效肯定，不良反应较少，价格适宜，且不需要临床执业医师开具**，患者自己在药店购买，遵照药品说明书就可以使用的药品。

OTC代表工作流程

1、 建立负责区域的药店档案，进行药店级别划分并进行管理2、 疏通进货渠道，保证公司产品在限定时间内铺入目标药店3、 每日按计划行走路线拜访至少15家药店，进行常规理货，并掌握销售情况和进货情况。

对A级店每月拜访**为6-8次，B级店每月3-4次，C级店每月1-2次4、 与店员，柜组长保持密切关系，使之熟悉公司产品的主要特性/利益并能主动向消费者推荐5、 根据公司要求安排店员小型培训会，面对面地培训产品知识6、 保证店柜台内产品主陈列位达到超过竞争品牌，或每个品种至少2个以上陈列面。

在B级以上店内达到3个以上陈列层，力争使公司产品在柜台内陈列醒目，易于消费者看见7、 对所辖区域内所有零售店总体销量负责，达到总指标，并对**A、B级店进行单独销量考核8、 主动了解竞争产品情况，掌握竞争对手人员的拜访和促销手段并及时向上级汇报9、 对宣传资料，促销礼品的发放做到有的放矢。珍惜公司的投入并充分利用，使之真正有效促进产品的销售10、 积极配合市场部组织的大型促销活动，或公关活动11、 定期查询并确保药店有足够合理的库存（20天左右）

12、 及时，准确完成各种报表13、 如出现消费者，店方投诉产品质量事宜，需立即向主管汇报14、 合理使用公司各项资源，促销用品和礼品

怎么做好OTC工作

一个OTC代表**要有其他人所没有的东西，那是说要积极，要乐观，而不要消极，悲观和**，常常希望别人提拔的那一种人。

当你要和客户直接交易，沿门兜售时，就更需持一副使人喜欢的性情，而到了日后，这种性格必须保持下去，使人们肯继续和你交易。一、OTC代表必须是一个人一个性情古怪的人也有机会成为一个良好的OTC代表的，当然他**有别的专长，使别人不计较他的性情，但如果你有吸引人的地方，成功的希望当然更快，也更高，更无可限量了。

如果有客户需要和你的公司交易，他会特别指明要你吗？那就要看他眼中你是否一个人才了。

二、OTC代表必须供给资料如果OTC代表不能时常供给客户资料，他的工作必定日渐消退，他是一个不思进取的人；因为消灭一笔业务的**方法是连续三次对你的客人说：“我不知道。”

业务愈大，客户希望获得的资料愈多，他就算希望和你交易，也不能盲目地购入货物的啊！只供给他需要的资料就好了，给予他无谓的资料极可能换得相反的效果的。能够选择资料乃是成功要诀。三、OTC代表必须建立信用大多数的业务都在信用中做成的，只有小量的业务是只靠合约做成的，如果每笔业务都要经过繁杂的“签署，对印和证明”，那恐怕每一次都要耽搁很多时候才成。

在许**况下，客户拒绝和一家公司交易只因为：“我们对他们失了信用。”

四、OTC代表**要做记录表不幸地，许多OTC代表忘记了记录，这是说，OTC代表必须要把他和客户之间的约定记下来，卖出货物之后，仍把约定施行到最**的地步，使客户**满意。

有些OTC代表的兴趣只要排难解纷，订单接了之后，立刻意兴飞扬，“让别人善后吧！”

他却赶着去迎接新的推销难题。

他忘记了如果他没有详尽地把他的客户之间的信约记录，别人根本没法善后。

五、OTC代表必须引导选择**一个客户，在他的私人上，职业上，都需要购买许多东西的，大的，小的，而要买到好的物品，他必须每样懂一些。来向他推销的人**给他视作专家的，他**期望这个人带引他选择得良好的货物。

一个精明的客户会让OTC代表作出**决定，只要这个OTC代表肯负全责的话。

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