家装选品难、安装难一直是困扰消费者的家装难题,尽管家装市场日趋成熟,但“买什么”、“去哪买”、“谁安装”的疑虑却从未消失,消费者在水电安装、家居布置的每个环节中仍需经历一遍上述购买决策,很少有品牌能协同打造出让消费者一站式配齐、安心无忧的产品服务体系。
近日,**联塑推出的联塑家装精品专卖店开启家装新模式,有望于解决家装“一站配齐”的难题,让市场充满了期待。从水电隐蔽工程所需的管道、防水、电线,到家居功能布局所需的卫浴、集成吊顶等家装产品,联塑家装精品专卖店基本实现了家装全流程的建材家居需求覆盖,并且配套提供从家装设计、产品配套到安装服务等一站式的专业家装解决方案。
以丰富产品体系为支撑,实现家装选材一站配齐
目前,联塑家装精品专卖店中集结了多品类的家装类精品,产品涵盖卫浴、净水机、精品家装管、精品家装不锈钢管系列、家装集成电气管线、全新系列电线、新风系统、开关电气、全新系列防水、全新系列密封胶、集成吊顶等家装产品,使消费者在家装过程中免去繁琐与奔波,实现家装选材一站配齐。
除了根据家装渠道精选的产品体系以外,**联塑庞大的产业生态将作为其后方的“补给站”,确保其在终端保持产品前瞻性和创新力。据公开资料显示,**联塑旗下拥有10000多种产品,是**建材家居领域产品体系齐全的生产商,且每年**联塑保持着数亿的研发投入。拥有了这一强大的产品供应体系作为支撑,将有助于其在家装市场实现装修全场景建材家居需求覆盖,实现家装选材一站配齐,更好地迎合目标用户家装选材的需求。
以专业售后服务为保障,解决家装后顾之忧
针对售后服务这一块,联塑家装精品专卖店同步推出了联塑“好管家”服务这一家装服务新思路,由此构建起“产品 服务”双驱动的闭环。联塑“好管家”服务涵盖水管免费上门检测、PiCC质保50年等服务承诺,能够让用户在家装工程完成后,享受上门或一对一的“双质保”无忧服务和“五免”专业服务,排查**家装中存在的安全隐患。
随着家装市场渐趋成熟,后端服务市场成了兵家必争之地,完善的售后服务是影响购买决策的重要因素。从某种程度上来看,家装消费偏于选择大品牌,以得到质量服务多方面的更好的保障,而联塑精品家装模式无疑更符合当下消费市场对于“好产品 好服务”的双重需求。此外,联塑精品家装模式的优势还在于更接近用户需求端,一般家装工程从隐蔽工程水电管道改造开始,以管道作为连接家装业务的切入点有利于带动全品类销售,提高客单价。
家装正在演变成一种生活方式重塑的重要手段,人们希望省心、省时、省力的家装模式及时满足美好人居的愿望。而联塑精品家装模式从装修全流程出发打造产品体系提供周到服务,无疑更符合家装市场的需求,更容易俘获人心。
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