经常网购的小伙伴或许能遇到,过包裹还没有收到咋就签收了呢?别急,今天我带小伙伴们正确处理这个问题。
其实像我们平常购物如京东、天猫、唯品会等,在货到站点和快递员系统都会发送短信息提示。表示快要收货了,假如当天没有收到包裹但是系统里已签收,这时请别着急,正确处理方式是赶紧联系快递员,因为他们是一线人员离快递最近的人员,告诉快递员收货信息如收货地址、姓名或者单号,快递员或许立马就能解决好这个问题。大多时候包裹已到小区代收点或者快递员柜了。在这个时候联系快递员是**的方法,这个时候如果联系不当快递员挨罚款的时候来了,毕竟收个包裹也不至于这样,快递员很辛苦我们该多理解,沟通要掌握方法。
对于不是网购商品来说,寄件人填完信息后要通知收件人运单号,方便查询。很多时候不是快递不到,或许是电话号码有误,地址模糊不详等,主动跟踪物流情况,顺利接受包裹。切不可动不动、一言不合就投诉,这样很伤快递员,或许你不知这样快递员几百上千人民币就没了,能留点余地总是好的。
总结一下,遇到包裹签收了没收到这类情况,我们应该**想到的是快递员,和谐沟通**能解决问题。还有需要补充的,请小伙伴们下方留言。