目前快递收货模式主要有两种,快递员送货上门和用户自提。其中以智能快递柜为首的用户自提模式越来越受欢迎。自助快递柜的使用方法很方便,快递员将快件投入快递柜中,用户可凭取件验证码或扫描二维码等方式才能验证开柜。那么使用快递柜有什么好处和坏处?快递柜怎么收费呢?
智能快递柜的功能
1、取件
快递员选择货品对应格口大小,扫描运单,输入手机号后将快递放入快递柜里,并发送短信给收件人,收件人有空的时候,到快递柜前,通过扫码或输入取件码,对应的货箱会自动打开,取走件后将快递柜关上即可。
2、寄件
用户在线上app下单填写寄件信息,然后到快递柜通过到柜扫码或输入寄件码的方式,支付运费后开箱,将要寄送的快递放在快递柜里;快递柜终端会自动通知快递公司取件寄送,再由快递员取件打印运单,发件。
3、寄存
快递柜还可以用来当作临时存包柜寄存物品,出门在外时,可以利用快递柜的剩余空间做物品寄存,非常方便,通过app进行操作即可。
使用智能快递柜的优缺点
自助快递柜的好处
1、对收件人而言:收件地址填写快递柜,不用担心泄露隐私信息,安全性更高;没有营业时间限制,可以随时取件,更加方便。
2、对快递员而言:节省时间,可以批量将一个小区的快递放入到快递柜中,提高了派件的效率,增加揽件收入,**快递员的劳动强度,提升服务质量。
3、对物业而言:能避免快递三轮车进社区,提升小区安全和业主的满意度;避免物业代收包裹导致的纠纷;小区安装快递柜一般是按年付租金的,物业也能获得一笔收入。
4、对社会而言:智能快递柜解决了末端配送难题,提升了社会效率,**了城市物流成本,推动社会发展,对于营造智慧社区,提升生活品质也有**的帮助。
智能快递柜的弊端
1、除了一些家里没人的上班族,大部分快递用户还是希望快递员送货上门的服务方式,自取虽然时间上更方便,但使用体验无形之中还是**了的。
2、有的快递柜只有一段时间的免费保管期,超时了还要收费,这让很多用户都难以接受,毕竟不是所有用户都有时间及时取快递。
3、智能快递柜提高了快递员的工作效率,但却绕开了用户与配送员面对面验货的环节,一旦出现货物损坏,用户的权益将难以得到保障。
4、快递柜本身需要**的运营费用,主要是租金、电费、人工维护费用等,如果没有足够的盈利点,将难以长久维持。