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美团人工客服怎么转人工客服？

1.

打开美团APP，点击右下角“我的”页面。

2.

进入“我的”页面，点击右上角“客服”。

3.

在对话框里输入“人工客服”，后面就可以具体问题，具体和相关业务的人工客服沟通了。

美团人工单是什么？

美团人工单意思就是商品送到顾客手中，点击“已送达”，我说的是系统派单模式的骑手操作，还有抢单模式，骑手核对商家餐品，骑手点击“取餐完成”开始配送，顾客选购商品，然后下单并付款。

商家接单后系统分派骑手，骑手接单，骑手点击到店程序是这样的。

美团差评商家怎么申诉？

联系协商处理。
主动联系客户询问差评原因，并提出解决方案，积极跟进处理，看下能否让客户修改差评。 避免矛盾升级，内部优化减少此类差评的发生。

同行恶意差评。
举例:“吃起来一点都不新鲜，分量又少，价格又贵。”
申诉理由:客户电话和配送地址与同行店铺信息一致，是同行恶意行为。 (一般很难查询到同行信息，只能靠掌握有利证据证明。

入职美团骑手是系统审核还是人工？

这个要看团队还是众包了。如果是团队肯定是人工。众包就是系统了。你想入职首先你要买车，正常骑手送餐的那种车。不能太小也不能超标。还要办理健康证。包括下雨天用的雨衣和头盔。**要带头盔个人安全才是最重要的，新手跑单不要急着多抢。要规划好路线。先熟悉路况和商家。你的单量就会慢慢增加了

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