11183是24小时服务可以投诉吗

不是。

EMS邮政人工客服电话是11183。您拨打这个电话，按照语音提示就可以找到人工客服。服务时间是上午八点至晚上22点。

**邮政速递物流股份有限公司EMS客服专线11183，为**邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线！提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

邮政在线咨询

111854**邮政的客服服务**，11185为客户提供在线人工服务。11185的在线人工服务为客户提供查询服务、咨询服务服务投诉等问题。**邮政是比较早推出客户服务**的，**邮政的客服服务**，为客户提供了方便，解决了许多客户反映的问题。

11183理赔申诉怎么弄

11183投诉处理流程方法如下：11183，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“**邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。

号码详细资料：**邮政集团**统一客户服务号码。“11185”邮政客户服务电话是**邮政面向社会客户提供的综合性电话服务**，针对EMS客户，“11185”电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务。客户投诉处理的流程如下：

1、 记录客户投诉内容利用《客户投诉登记表》详细的记录客户投诉的内容，如投诉人，投诉对象，投诉的要求等。

2、判断客户投诉是否成立了解客户投诉的内容后，要判断客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉不成立，可以用委婉的方式大幅客户，去的客户的谅解，**误会。

3、确定投诉处理部门根据客户投诉的内容，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、 投诉处理部门分析原因要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。

5、 提出处理意见和方案根据实际情况，参照客户的要求，提出解决投诉的具体方案，如退货，换货，维修，赔偿等。

6、 提交主管领导批示对于客户投诉问题，领导应予以高度重视，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，及时作出批示。

7、实施处理方案及时实施处理方案，对直接责任人应处理得当，通知客户，并尽快地收集客户的反馈意见。

8、总结评价对客诉处理过程进行总结和评价，吸取经验教训，提出改善对策，不断完善企业经营管理和业务运作流程，提高客户服务质量和水平，**投诉率。

一、理赔失败申诉流程怎么走

1、在电脑上打开并登录淘宝；

2、在淘宝首页找到【我的淘宝】→【已买宝贝】，找到自己退货的宝贝，点击【理赔失败】；

3、联系保险公司的旺旺号，告诉客服你的商品订单编号，查询理赔失败的原因，在向客服寻求解决办法。

4、一般情况下，客服会给你发送一个链接，你打开链接后，按照要求准确填写好相关信息，上传交易证明（订单详情页面截图，需保留淘宝订单号）。

5、上传成功后，等待理赔结果即可。

ems怎么投诉最有效

有两种方法可以投诉**邮政EMS，分别如下：

1、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是11185，接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在**邮政总局官网发起投诉。网址是：http://sswz.spb.gov.cn/，向**邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之一：

（1）已向企业投诉，但七天内没有**处理结果；

（2）已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意；

1.可以直接打当地邮政投诉电话,态度坚决些,并且要求时限。

2.也可以直接拨打**邮政投诉电话或者12305投诉**,选择人工服务,在接线员的提示下,录入自己的信息,以及申诉理由(和网站需登记的内容一致),处理承诺期限同样是30天。 如果电话投诉不受理,再在网上进行投诉

邮政银行95580客服是24小时服务的吗

　　邮政银行95580客服是7x24小时在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。　　**邮政储蓄银行95580客服**成立于2008年，拥有座席人员460人，属于同行业中的大型呼叫**。为**邮政储蓄银行客户提供7 X 24小时不间断电话服务，满足邮政储蓄客户业务咨询、基本业务办理的需求。

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