中通快运12328怎么投诉

12305就是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打**交通运输服务监督电话12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。

投诉中通快递有哪些有效途径？

1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通，网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。

2、通过官网进行投诉。打开并登录【中通快递官网】，进入首页后找到页面上方的【服务支持】，打开后点击【帮助与反馈】，进入【常见问题】页面后，点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见。

3、利用微信公众号进行投诉。在微信里搜索【中通快递】公众号，打开并建立对话，在对话页面正下方找到【查件投诉】，进入到【查件】页面后，可根据要投诉的运单选择并点击，进入【运单详情】后，找到左下角的【投诉】即可就此运单进行投诉；若投诉内容与运单无关，也可以在进入【查件】页面后，点击右下角【我的】，进入到个人信息页面，在页面正中找到【在线客服】点**开，在对话框里输入【人工客服】即可转接人工进行投诉反馈。

4、致电中通客服电话进行投诉。拨打“95311”接通后，根据语音提示，直接说出“转人工”或“人工客服”等待转接之人工客服即可。

中通快运要328投诉的话，你直接把你要投诉的问题跟你要解决的结果跟他们进行沟通就行了，然后他们去协商是否能帮助你解决这个问题，如果不能帮助解决的话，你可以找**邮政部门进行再次的投诉，这样的话他们的处理速度会更快一点，因为他们需要给**邮政部门进行一个处理的意见的。

填错号码怎么通过号码查快递

手机号填错了怎么查快递？还有快递单号可以查快递快递员派送时收件人的电话尤为重要，所以电话**要写的清晰准确。如写错应立即按以下几种方法处理：

1、在快递派送之前联系快递网点修改客户电话。

2、在快递派送之前联系快递公司**统一客户电话根据提示音操作修改。更改电话号码的流程：

1、找到快递的客服电话。

2、拨打客服电话，告知工作人员需要更改个人信息。

3、工作人员需要咨询单号，告知单号。4、告诉工作人员需要更改的电话号码。5、工作人员会联系快件所在的地方快递员进行更改号码，即可更改成功。当快递到达网点时，就可以进行派送、收件人就可以收到快递。

中通快递网上投诉平台

中通快递投诉可以先通过拨打官方电话进行投诉。包括投诉快递员、网点都可以拨打官方电话进行。

中通快递投诉电话：95311

如果在官方处理结果不满意的情况下，可以继续向**邮政局申诉网站投诉。

**邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。

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