许多人关于电信客服电话多少还有不少疑问，于是这里为你准备了3个关于电信客服电话多少的详细解释，希望能从多角度为你解答疑问。

**电信人工客服的电话是10001还是10000？

人工客服是1000010001是自助****电信10000号客户服务**，通过人工和自动语音方式，为客户提供服务。使用**电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号 10000或10001）均可接入**电信客户服务**。**电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合**窗口。它采用**统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应**。

电信查询话费打什么号码？

　　**电信可以拨打**电信客服电话10000就可以查询话费，具体如下：

　　1、首先先打开“通话”按键。

　　2、拨打**电信客服电话10000。

　　3、根据客服的提示操作即可。

10000和10001哪个是电信？

一、最主要区别是10000是人工电话，10001是自动语音。

1、**电信客户服务**10000

①客户拨打10000号以后，由话务员人工服务和系统自动为用户服务。

②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访，还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。

③10000号的服务范围分为：业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。

2、**电信自助服务**10001

①10000号自助服务**是电信的综合性自助服务窗口，受理新业务（来电显示、转移呼叫、闹钟服务）、信息业务（96800、121天气预报）、电话号码的信息变更等等。

②10001业务查询内容有：电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

10000和10001都是电信的客服号码。

10000号客户服务**，通过人工和自动语音方式，全天候提供高品质的贴心服务。采用**统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容

10001电信自助服务**是**电信为满足社会需求，提供**、及时、优质、**服务而设立的一体化服务平台。

10000和10001都是电信的服务电话。

10000是人工电话，10001是自动语音，查话费比较方便。

10000号**电信客户服务**：

通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。

拨叫外地该项服务：拨叫地区区号 10000或10001。

**电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入**电信客户服务**。

电信（香港称电讯）指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。2000年9月29日，我国电信**参加**电视传输获成功。

两个都是属于电信的电话号码，只是说10000属于电信的官方人工客服**电话，而10001属于电信的这个营销推广类电话，有什么业务咨询或者业务的一些事情办理都是打10000就可以了，一般的话电信公司主动联系客户一般使用10001来联系我们的。

以上**就是关于电信客服电话多少的详细介绍，如果对你有所帮助或希望获取更多电信客服电话多少的资讯内容，欢迎收藏关注本站。