平时网购难免会买到不合适的商品，这时就需要退换货。很多人不知道如何操作，今天来教大家如何退换货。
·首先打开购物软件，进入“我的”界面，找到“我的订单”，然后选择“**”。
·接着找到需要退货的商品，查看是否有运费险。如果没有运费险，需要自行承担退货费用。如果有运费险，则无需承担费用。
·选择退货后，会出现三种选择，根据实际情况选择适合自己的服务。由于我已经签收商品，认为不适合自己，因此选择了退货退款。
·选择退货原因后，点击“下一步”。此时需要填写退货原因，可以根据实际情况填写，也可以根据商家的提示填写。
·填写退货申请信息后，需要检查地址是否正确。如果没有问题，就可以提交申请了。
·提交申请后，需要选择寄件方式，**次寄件需要进行实名认证。按照系统提示进行实名认证，认证完成后即可预约上门取件时间。
·如果不方便在预约时间内取件，可以选择“修改时间/地址”，修改取件时间和地址，根据自己的空闲时间选择。这样退货流程就完成了。快递员会在约定时间内联系您，确认上门取件时间。
·在等待期间，可以在“我的订单”中查看退款售后，了解退货信息。取件时，快递员会询问您要寄件码。将退货信息中的寄件码告诉快递员，这样退货流程就完成了。
·快递员输入寄件码后，退货流程就成功了。如果退货时没有包装，也可以进行退货。需要注意的是，拆封商品时，不要损坏包装或配件，以免商家拒绝退货。
今天的分享就到这里，如果有疑问，可以在评论区提问。
