9月26日在12306设置了9月30日的抢票任务，迟迟没抢到票，要么就是提示卧铺或无座。为了增加抢票通道9月27日在淘宝飞猪平台又设置了9月30日的抢票任务。

随时察看淘宝飞猪平台和12306一直处于余票抢购阶段，冷不丁飞猪平台发了一条抢购信息，因为不在预定范围内，要求确认，但没注意到也就自动终结了。

正在担心订票问题，是否改到较晚有票时间的时候，一条成功订票的信息发了过来，而且时间也非常合适，而查询两个平台，平台上仍然无票可售。感觉非常庆幸。

觉得稳妥了，于是停止了12306的抢票任务。而且按以前的订票经验，有当日未出行的车票，12306也不会再出票，也会通知用户退票重买或改签。而所有平台的抢购任务规则都是在抢到票后立即终止抢票任务，不会也不可能再出票。我也就开始安享抢票成功的喜悦和规划此次计划出行的旅程。

过了一个来小时，不曾想飞猪平台又发来一条订票成功信息，非常纳闷，仔细看看飞猪平台还有提示，确保有票请立即取票，同一平台的多扣的票款会自动退回。所以当日下车后即在车站取了需要车次的票，以为平台会自动取消另一趟。

今天临出发前2小时，发来D3077乘车提醒，才知道该次车并未被取消，咨询飞猪客服，说必须按12306的规定，如果没乘当次车，估计只有作废云云。事已至此，只好抓紧退票，扣手续费20%。

咨询淘宝客服，查是飞猪订单，直接转要求咨询飞猪客服。飞猪客服则发12306规定搪塞。看来这订票任务兑现的坑也是早已埋好了的了。想想设置订票任务时本已不足7天，出两次票左右都是退票。退票自然有人买，至少5%的利润瞬间达成。而12306一年之中随时查票暂无余票，开启抢票通道，而且还设置什么快速抢票等等增加买票成功率，还有座位选座费等等，现在居然更可恶的是还整出了多出票，**乘客不得不退，来赚取手续费的方式。

这些骚操作已严重违背了平台为乘客服务，方便乘客的宗旨。有多少平台在这些骚操作抢票中受益，又有多少乘客无辜受损，每年铁路客运的运力如此之大，这是一条多么庞大的无形的利益链，是比黄牛更可怕的互联网利益链，随意更改游戏规则，就让顾客中招，随意设置模棱两可的通告误导消费者，错失退票良机。淘宝飞猪还有可信度吗？12306和各个购票平台还值得信赖吗？

有类似境遇的乘客，让我们一起来维护自己的合法利益，明明白白的消费。