面对物业问题，业主该如何应对？本文详细介绍了物业纠纷的解决途径，包括与物业企业沟通、向房管部门投诉、民事和行政调解、仲裁和法院诉讼等。
一、物业问题应该找什么部门
1.面对物业问题，业主首先应当尝试与物业服务企业直接沟通解决。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。
2.在沟通无果的情况下，业主可以向当地的房管部门投诉，房管部门应当及时处理物业纠纷投诉。
二、物业纠纷解决途径
当物业纠纷无法通过协商或调解解决时，业主可以选择走仲裁程序。
仲裁程序一般包括以下环节：
1.一方当事人向待定的仲裁委员会提交仲裁申请书。
2.委员会于收到申请书后5日内决定立案或不立案。
3.立案后在规定期限内将仲裁规则和仲裁员名册送申请人，并将仲裁申请书副本和仲裁规则、仲裁员名册送达被申请人。
4.被申请人在规定期限内答辩，双方按名册待定仲裁员。
5.开庭，庭审调查质证、辩论、提议调解。
6.制作调解书或调解不成时制作裁决书。
7.当事人向法院申请执行。
三、走法院诉讼注意事项
在走法院诉讼途径解决物业纠纷时，业主需要注意以下几点：
1.确保收集充分的证据，包括物业服务合同、投诉记录、沟通记录等，以证明物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害。
2.了解相关法律法规和条例，以便在法庭上正确引用，维护自己的合法权益。
3.遵守法庭纪律和程序，尊重法官和对方当事人的权利，不得有过激行为或言论。
在法庭上，应当理性表达自己的诉求和理由，以便让法官了解案件的真实情况，作出公正的判决。
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