当您在刷卡或使用相关APP进行开卡认证时，可能会遇到持卡人认证失败的情况。这通常涉及到两种情境，需要您分别应对。
一、POS机刷卡认证失败
当您在实体店使用信用卡进行交易时，如果POS机显示认证失败，可能有以下几种原因：
1. POS机故障或系统问题：此时需要更换POS机或检查其网络连接是否正常。 2. 信用卡状态异常：这可能是由于卡片消磁、卡片未激活、卡片过期或是密码输错次数过多等原因导致。在这种情况下，您可以前往银行柜台或拨打银行客服电话，寻求工作人员的帮助以恢复卡片状态。同时，请确保您的信用卡在有效期内，且账户余额充足。
二、APP开卡认证失败
如果您在使用银行APP进行开卡操作时遇到认证失败的情况，可能是由于以下原因：
1. 网络问题：请确保您的设备连接的网络稳定，并尝试切换网络环境后再次操作。 2. 输入信息错误：请核对您的个人信息和信用卡信息是否准确无误。**输入错误都可能导致认证失败。 3. 系统问题：如果排除以上原因仍无法完成认证，建议您拨打银行客服电话，选择人工服务，让工作人员协助您解决问题。他们可能会要求您提供相关的身份验证信息以便进行核实和处理。
总之，面对信用卡认证失败的情况，首先要冷静分析原因，然后根据具体情况采取相应的解决措施。如果问题仍然无法解决，请及时联系银行寻求专业帮助。同时，请保护好自己的个人信息和卡片安全，避免泄露和损失。