当您的Visa卡被锁定时，您可能会担心是否能够收到退款。本文将为您解答这个问题，并介绍相关的操作步骤和解决方案。
一、Visa卡锁卡后的基本情况
当您的Visa卡被锁定后，您的卡片将无法提取款项或进行转账操作。但是，您仍然可以收到进账的款项，包括退款。因此，如果您的Visa卡被锁定了，不必担心无法收到退款。
二、未收到退款的原因及解决方案
如果您迟迟没有收到退款，可能有以下几个原因：
1. 退款程序较为繁琐：不同的商家或银行处理退款的时间不同，可能需要**的时间才能到账。
2. 退款信息错误：请检查您的账户信息是否正确，如姓名、账号等，确保退款能够准确到账。
3. 银行系统故障：可能是银行系统出现故障导致退款延迟。此时，您可以联系银行客服咨询情况。
针对以上问题，您可以采取以下解决方案：
1. 通过网上银行或手机银行查询退款状态：您可以登录您的网上银行或手机银行，查看退款是否已到账或查询退款状态。
2. 拨打银行客服电话咨询：如果您无法通过网上银行或手机银行解决问题，可以拨打银行的客服电话进行咨询。客服人员会帮助您查询退款状态并解决问题。
3. 前往银行营业网点咨询：如果以上方法均无法解决问题，您可以前往银行营业网点咨询。在柜台，您可以与工作人员面对面沟通，更快地解决问题。
三、注意事项
1. 在等待退款期间，请确保您的账户状态正常，避免影响退款到账。
2. 如有疑问，请及时联系银行客服或前往银行营业网点咨询。
总之，当您的Visa卡被锁定时，不必担心无法收到退款。您可以采取以上方法查询退款状态并解决问题。同时，也建议您及时关注账户状态，确保资金安全。