微众银行作为****数字银行，一直致力于为大众和小微企业提供特色化、差异化的金融服务。为了更好地满足用户需求，微众银行设置了全天候的在线客服和电话客服，下面是关于如何使用微众银行客服的详细介绍。
一、微众银行在线客服
如果您需要咨询或办理业务，可以通过微信与我们的在线客服进行沟通。
1. 打开微信，搜索并关注“微众银行App”公众号。 2. 进入公众号后，点击“我的银行-联系客服”，您将遇到24小时在线的机器客服“小微”。 3. 在对话框中输入您的问题，机器客服将迅速回复。若机器客服无法**解答您的疑惑，输入“人工”，系统将为您转接至人工客服。
二、微众银行电话客服
除了在线客服，微众银行还设有24小时服务的电话客服。
1. 通过浏览器访问微众银行官网。 2. 在官网底部，您可以找到官方客服电话95384。 3. 虽电话客服全天候服务，但大部分业务办理时间为8:00-22:30。其余时间主要处理紧急挂失业务。
微众银行不仅是一家数字银行，更是一家科技驱动的先进银行。其在线机器客服系统智能化程度高，能够迅速解答用户的大部分问题。然而，我们还是要提醒大家，所有金融信息请以官方渠道为准，避免受到网络不实消息的误导。
随着科技的进步和用户需求的变化，微众银行将持续优化其服务体系，为用户提供更加便捷、**、安全的金融服务。