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欧易app怎么开户?
1.打开欧易APP,点击页面上方【注册/登录】,进入注册页面。
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注:因买/卖币交易前,账号必须绑定手机号,建议您直接用手机号注册。
如果您手机号码不能使用,无法收到短信验证码,账户无法登录,您可以通过以下两种方式解决:登录环节点击【没有收到验证码?】,根据页面提示申请处理解绑手机号。2.使用账户绑定的邮箱发送您身份证正反面照片(原件),注明您需要解绑的手机号,至官方邮箱,届时会有工作人员为您跟进处理。
买币时,买家少付款怎么办?
当您付款后,并点击【我已完成转账】,此时您发现少付款了,可通过IM系统联系对方,若卖家同意补款继续成交订单,您可按照对方在平台绑定的收款方式,进行补款,然后卖家再放币。
若卖家不同意补款继续成交订单,您可联系卖家退款,待确认款项到账无误后,请您取消订单,然后重新下单。若无法联系到卖家,在5分钟后及时点击页面下方【申诉】按钮或提交问题反馈,会有专员协助处理。
注意:
申诉进行问题描述时,请您提供多付款的流水凭证以便尽快处理。
您也可以在联系卖家的同时,及时进行申诉或提交问题反馈,客诉专员会尽快介入处理。
页面显示的卖家电话为虚拟小号,有效期仅3分钟,过期自动失效,若需要,请您返回页面重新获取。
当您进行申诉和问题反馈时,请您手机不要设置来电拦截,必要时专员会电话与您联系。
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