财经1月17日讯 就日前发生的“所有订单享受20%优惠”意外事件,支付宝于17日凌晨在官方微博发文作出正式回应。
支付宝方面表示,16日下午因系统操作失误,导致小部分用户在支付过程中意外获得了立减优惠。失误发生的原因是支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板,“把优惠额度和优惠金类型都写错了。”
支付宝强调,官方并未向用户发送**关于资金追回的短信通知。若用户收到此类短信,请务必提高警惕,切勿点击,以防**。支付宝明确表示,成本和责任由支付宝自己承担。对于已发出的营销优惠金,支付宝不会对用户进行追缴。
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