支付宝回应失误导致“立减优惠”:不会向用户追款,未发送任何资金追回短信

  针对1月16日的“支付宝bug”、“交易打八折”一事,支付宝作出回应。

  1月17日凌晨,支付宝在官方微博发文称,昨天下午由于支付宝的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。

  为何出现上述失误,支付宝在回应中解释称,“其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。”

  对于网传的追回优惠短信,支付宝表示,支付宝官方没有发送**资金追回短信,如果收到了短信,千万不要点,以免上当受骗。


  1月16日下午,有网友在社交平台上称当支付宝疑似出现bug,在14:40-14:45使用支付宝进行购物、个人转账、购票、还信用卡时,被提示“政府补贴”,可以享受20%优惠。“支付宝疑似出现重**ug”等词条登上微博热搜。

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