自小微企业融资协调工作机制启动以来，杭州银行积极行动，迅速部署，致力于打通小微企业融资的“**一公里”。成立专项工作小组，**建立金融支持小微企业融资的机制体系，增强分支机构服务小微企业的意愿与能力，确保信贷资金**直达，有效缓解小微企业融资难题，推动小微企业融资增量、扩面、降价。

　　为深化小微企业融资协调机制，杭州银行靠前发力，从四个方面、21项具体措施入手，构建全方位支持体系。一是优化续贷管理与尽职免责制度，提振机构放贷信心；二是强化考核激励，实施减费让利，激发机构放贷意愿；三是完善小微金融专业化运营，提升机构放贷能力；四是利用数字科技，打造综合产品体系，提升机构融资服务专业水平。同时，配套资源保障机制，包括专业团队建设、专属产品优化、绿色服务通道以及强化考核管理，确保机制高质量实施。

　　深化“千企万户大走访”活动，杭州银行以走访行动为核心，制定详细活动方案，运用蒲公英平台功能，提升客户触达率和转化率，拓展活跃经营主体**范围。通过耕园行动，搭建多层级渠道，整合多方资源，促进普惠金融与产业深度融合。例如，湖墅支行在杭州市财政局组织的主题服务活动中，为70余家企业提供面对面服务，解读政策，推广一站式金融助企服务方案，助力企业降本增效。

　　该行持续优化“云贷e通”小微金融产品体系，线上线下融合，跨条线联动，满足小微企业多元化金融需求。推广“钻石伙伴”服务方案，提升专业服务能力，增强金融服务体验。

　　构建金融解决方案，该行建立营销、产品、信贷的协同机制，精准对接客户需求，依托“云贷e通”产品，提供定制化解决方案。通过优化小微PAD移动平台，有效提升客户走访效率。

　　加强线上线下联合走访，依托数字化技术，深化“跑数 跑街”模式，精准定位目标客群，强化实地走访力度，实现信息共享与精准服务，打通金融服务的**一公里。

　　杭州银行持续深化普惠金融，截至9月末，小微金融**余额1,460.11亿元，普惠型小微信用**余额177.67亿元，增幅达17.79%。自启动小微企业融资协调工作机制以来，累计走访渠道客户1030户，新投放小微**35亿元。

　　下一步，杭州银行将持续推进小微企业融资协调工作机制落地，坚持金融服务为民宗旨，坚定做好普惠金融这篇大文章，打通金融惠企利民“**一公里”，为小微企业高质量发展贡献杭银力量。